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二、几个意识
作者:zz19z 发表于:2013-12-31

二:树立几种意识

如前所说,后勤管理,必须严而细。工作中,犹如一只拳头打出去,是一个有团结力、战斗力、执行力的集体。达到这一点,必须贯彻和灌输、以及形成以下几种意识:

第一要树立责任意识。 学校的后勤管理队伍是学校工作的一支重要力量。这支队伍素质的高低,也同样关系到学校的建设和发展。所以加强学校后勤队伍建设十分重要。这其中包括每一个成员的政治素质、思想觉悟和技术水平。尤其是要不断地树立良好的责任意识和奉献精神。后勤工作纷繁复杂。很多日常工作干起来不显山不露水,甚至不被他人知道和理解。有些工作需要下班后或休息时间完成。如果作为工作人员没有很好的责任意识和奉献精神,很多工作就会无法按时、按质、按量完成,势必影响到正常的教学和学校工作秩序。因而,日常管理中,一是:通过开会学习或传达学校精神时,学习一些先进人物,感动中国、感动河南等先进人物事迹,汲取营养,提高认识,加强素养;二是:在小范围内的问题讨论时,就某个问题在讨论过程中,就一些细节,如果注意就不会出现这样的问题,从而加强责任教育;三是:参与维修时,有意无意地提及、灌输责任意识。例如,《一日常规》中早巡制度的坚持,就是让,总务处每一个人员,都有自己的责任区域,分工负责,水电暖维修全部负责,随叫随到,全心全意的为师生服务。

第二要树立时间意识。关于时间的概念,往往不被后勤工作人员重视。但这一点却恰恰反映了我们的工作态度和工作效率。日常管理中,一是强调预判、预案性工作:如果开学了教室里的课桌椅还没有摆放好;灯坏了也没有及时修;水管裂了不能及时地处理好等等这些工作都是很急的。二是虽然不强调24小时完成每一个任务,但必须尽快:如果维修人员没有时间意识,今天的工作等到明天做、甚至晚几天再做,何谈为一线做好服务。势必影响到教学和师生的正常工作和生活。三是赶在时间前面的人,有幸福感:事事往前赶,不仅会使自己做事有迅捷性、节奏性,而且能让人感觉你的诚意,感觉你对事情的态度以及对当事人的尊重,你也势必会获得尊重。四是加强时间观念,会是你节约出时间,成为走在时间前面的人。就会把事事弄清、细节明了、做到心中有数!会加强计划性、操作性、可行性的程度。五是有了时间观念,就会提高工作效率。所以必须要时刻树立时间观念,要做到现在的事情现在做、今天的事情今天毕。

第三 要摆正位置、端正态度树立服务意识。管理中强化一是:后勤不后站,一切保一线。作为后勤工作人员,要时刻牢记我们是为教学一线服务的,保证教育教学工作的正常开展,为广大师生创造良好工作、学习、生活环境是我们的职责。二是:理解服务本质。在工作中,摆正自己的位置,用良好的工作态度和服务精神来赢得师生的理解和支持。决不能自己看不起自己,更不能用抵触的态度去完成工作。三是:强化服务意识,还在于,要搞好提醒,如安全提醒、物品领取通知、预算通知、工程开工通知、变更事情通知等等。四是:安排好开学前物品、正常教学过程中的物品需求、放假时的所需,安放到位,购买得当,这是体现服务本质的必须行为。五是:服务是相互的。你以良好的态度、有效的质量,搞好各项工作,师生自然会理解你的行为。人,是需要相互理解的。只要我们摆正位置、端正态度,很好地为师生服务好,就一定会得到师生的肯定和支持。服务要的是态度,执行的是温暖,付出的是效果,得到的是回报。

有一则寓言故事

    北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先鼓足力气一阵猛吹,顿时冷风凛冽,寒风刺骨,结果行人却把大衣裹得越来越紧;轮到南风了,他慢慢的吹,徐徐的吹,暖暖的吹,行人觉得暖意上升,先是解开衣扣,敞开胸襟,继而完全脱下了大衣,南风获得了胜利。说明:温暖胜于严寒。只有人文管理,如南风徐来,春暖人心,才能焕发蓬勃生机,增强团队的凝聚力。

第四 要树立大局意识、全局观念。 学校工作是一个有机整体。教育教学工作离不开后勤保障,后勤工作同样也离不开广大师生的理解与支持。有人说,学校是一辆车,德育是方向盘,教学与后勤就是两侧的轮子。所以,教学与后勤,相辅相成、相互依赖,谁也离不开谁!所以,作为后勤管理工作人员,要时刻有大局意识。后勤工作比较琐碎、繁杂。有的是正常运转工作,而更多的是临时突发性工作。但不管是哪一种,如果不解决好都会影响一线教育教学的正常开展。所以后勤工作决不是一个简单的教学设备、设施的采购,更不能只认为是简单修修补补的体力劳动,工作人员必须要有全局观念,我们的每一项工作都关系学校全局工作能否正常开展和顺利实施。要放眼全校工作,立足整体,布局后勤,才能使后勤工作,有力地促进学校发展、促进教学工作开展。

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